Como cajero/a en Bodega Aurrera serás la cara de la tienda. Tu principal responsabilidad es atender a los clientes en el punto de venta, procesando sus compras de manera rápida y amable. Es un puesto ideal para personas sociables que disfrutan el trato con la gente y quieren desarrollar habilidades en servicio al cliente.
Escanear artículos y procesar pagos en efectivo, tarjeta y vales
Realizar recargas telefónicas y pagos de servicios
Contar y cuadrar el efectivo al inicio y fin de turno
Empacar los productos del cliente de forma ordenada
Resolver dudas y dar información sobre promociones
Los cajeros con mejor actitud de servicio suelen ser promovidos a supervisor de cajas en 6-12 meses.
María, 23 años, CDMX: "Entré sin experiencia hace 2 años. Al principio me daba nervio equivocarme con el cambio, pero te acostumbras rápido. Lo mejor es que conoces a mucha gente y el tiempo se pasa volando."
Roberto, 34 años, Monterrey: "Yo venía de trabajar en una tiendita y la verdad el cambio fue bueno. Aquí todo es más organizado, tienes tu horario fijo y las prestaciones están bien."
Lo bueno:
Lo no tan bueno:
Como cajero/a tienes varias opciones de crecimiento dentro de la empresa:
Muchos gerentes de tienda empezaron exactamente donde tú empezarías.
¿Qué pasa si me equivoco con el cambio?
Si es un error menor, se ajusta. Si hay un faltante grande, se investiga. La clave es siempre contar bien y pedir ayuda si tienes duda.
¿Me descuentan si falta dinero?
No te descuentan automáticamente. Se hace una investigación. Si fue error honesto y no es recurrente, generalmente no hay consecuencias graves.
¿Puedo sentarme?
Algunas tiendas tienen bancos para cajeros, otras no. Depende de la tienda y el gerente. Puedes preguntar en tu entrevista.
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