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🙋

Atención al Cliente

💰 $8,500 – $11,500/mes Sin experiencia

💰

$8,500

al mes

🎓

No req.

experiencia

🕒

Rotativos

turnos

🙋 ¿Qué hace un Atención al Cliente?

El asociado de Atención al Cliente en Bodega Aurrera atiende devoluciones, cambios, quejas y consultas de los clientes. Trabaja en el módulo de servicio al cliente, gestiona garantías, reembolsos y coordina con otros departamentos para resolver situaciones. Es la cara de la tienda ante cualquier inconformidad.

📋

Funciones principales

8 tareas diarias

🩺 #1

Atención de devoluciones y cambios de mercancía

💊 #2

Gestión de quejas y reclamaciones del cliente

🧴 #3

Procesamiento de reembolsos en efectivo o tarjeta

🛏️ #4

Información sobre promociones, horarios y servicios de la tienda

🩹 #5

Localización de productos y orientación al cliente en piso de venta

🚶 #6

Llamadas por altavoz y coordinación con departamentos

📝 #7

Registro de incidencias en el sistema

🏥 #8

Apoyo en líneas de caja cuando se requiere

🎯

¿Qué necesitas?

6 requisitos

✅ 6/6

🎓

Escolaridad mínima: preparatoria (preferente) ✓

📄

No se requiere experiencia (deseable en atención al público) ✓

🧠

Excelente comunicación verbal y paciencia ✓

🔄

Capacidad para resolver conflictos de manera cordial ✓

❤️

Manejo básico de computadora y sistemas de punto de venta ✓

💪

Disponibilidad para turnos rotativos ✓

✨

Condiciones y prestaciones

Lo que obtienes en este puesto

📝

Contrato inicial: eventual, renovable a planta

🔥

Sueldo neto mensual: $8,500–$11,500

🕒

Prestaciones de ley: IMSS, aguinaldo, vacaciones

🎁

10% de descuento en compras en tienda

👕

Turnos rotativos de 8 horas

🚀

Uniforme proporcionado

💡

💡 ¿Sabías que...?

Bodega Aurrera es parte de Walmart México, el mayor empleador privado del país con más de 230,000 trabajadores. Los contratos de planta ofrecen estabilidad y crecimiento profesional.

🔗 1 fuentes consultadas

Walmart México — Bolsa de trabajo

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Guía informativa independiente. No somos Bodega Aurrera ni Walmart. La información puede variar según la tienda y vacante vigente.

ℹ️ Guía informativa independiente. No somos Bodega Aurrera ni Walmart.

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