3

En esta sección conocerás las responsabilidades que deben desempeñar quienes ocupen los puestos de trabajo que mencionamos en el apartado anterior.

También verás los requisitos que debes cumplir para postularte al cargo que escojas.

Lee cuidadosamente cada una de ellas para que puedas escoger la que mejor se ajuste a tus capacidades, conocimientos y experiencia profesional.

Gestor de ventas

En Correos de Costa Rica el Gestor de ventas debe realizar los procesos de ventas comerciales, administrativos y operativos propios de los centros de negocios, siempre cumpliendo las regulaciones postales internacionales, así como la normativa interna de la empresa.

• Bachillerato en Educación Media.
• Nivel básico de inglés.
• Conocimiento paquete básico de Office.
• Conocimiento en venta de Servicios.
• Se requiere de 6 meses a 1 año de experiencia, demostrable en puestos de interacción con clientes, servicio al cliente y venta de servicios, así como en el manejo de fondos de dinero.
• Disponibilidad de traslado por toda la región asignada.
• Esquema completo de vacunación.
• Además de los requisitos anteriores, según avance el proceso se le podrá solicitar: Completar el Consentimiento Informado, la Oferta de Servicios, Hoja de Delincuencia, Constancias laborales, la aplicación de pruebas psicométricas y la prueba médica.

Mensajero en Moto

Los mensajeros en Correos de Costa Rica tienen la responsabilidad de realizar la distribución y la entrega de la paquetería, la correspondencia, los documentos, etc, teniendo como guía los estándares de calidad de la empresa y demás regulaciones.

• Ser Bachiller de secundaria.
• Poseer licencia A2 o A3 y B1.v
• Tener 1 año de experiencia en puestos como mensajero, repartidor o distribuidor.
• Poseer Moto propia y a su nombre.
• Conocer bien la zona asignada.
• Además de los requisitos anteriores, según avance el proceso se le podrá solicitar: Completar el Consentimiento Informado, la Oferta de Servicios, Hoja de Delincuencia, Constancias laborales, la aplicación de pruebas psicométricas y la prueba médica.

Cartero sin Moto

Entre las funciones del cartero sin moto se encuentran realizar, caminando, la distribución y entrega de la correspondencia, los documentos y la paquetería, de acuerdo con los estándares de calidad de la empresa.

• Ser Bachiller de secundaria.
• Poseer disponibilidad para realizar el trabajo caminando.

Auxiliar Administrativo

Las funciones del auxiliar administrativo en Correos de Costa Rica incluyen realizar labores de índole administrativa y de oficina que faciliten el buen funcionamiento, en general, del departamento en el que presta el servicio.

• Ser Bachiller de Educación Secundaria.
• Tener 1 año de experiencia en labores de oficina.

Representante de Servicio

Los representantes de servicio se encargan de brindar atención y seguimiento a las consultas realizadas por los clientes del socio comercial, a través de diferentes medios y sistemas disponibles. Siempre cumpliendo los protocolos y procedimientos establecidos para los centros de contacto, call centers o servicios de atención, que posee el socio comercial. Atendiendo también a lo establecido en el Contrato que sostiene la relación comercial entre Correos de Costa Rica y el socio.

• Tener Bachillerato en Educación Media.
• Ser Ejecutivo para centros de servicio (Colegio Técnico).
• Poseer Estudios en Ciencias Sociales o Ingeniería (no excluyente).
• Dominar herramientas de computación.
• Poseer un mínimo de 6 meses de experiencia continua en Centros de Contacto.
• Flexibilidad de horario

Chofer

En Correos de Costa Rica los choferes se encargan de realizar el traslado y la entrega de la paquetería y la carga en general, de manera oportuna y con exactitud. Además son responsables del resguardo de la mercancía durante su transporte.

• Ser Bachiller de secundaria.
• Poseer una buena orientación por puntos cardinales y tener conocimientos de las vías.
• Tener conocimiento de rutas nacionales.
• Poseer Licencia B2 o B3.
• Tener 1 año de experiencia en puestos como chofer.